Comunicación – El blog de Alberto Chouza

Si quieres motivar a alguien, haz el favor de callarte

27/03/201827/03/2018 Alberto Chouza

El provocador título no es mío, pero me gusta y lo tomo prestado. Corresponde a un artículo publicado en Harvard Business Review en el año 2013, en el que se recogen las principales conclusiones de investigaciones realizadas sobre algunas prácticas motivacionales habituales. Y algunas no funcionan como pensamos.

Brandon Irwin, el principal investigador citado en el artículo, señala que el aliento constante no tiene el resultado esperado en el rendimiento. Las palabras continuadas de apoyo no inspiran a las personas a realizar un desempeño mejor durante el desarrollo de una tarea. Leer más

Las conexiones que no vemos (y son las esenciales)

29/12/201729/12/2017 Alberto Chouza

Cuenta una conocida leyenda china que un hilo rojo invisible conecta a todas aquellas personas que están predestinadas a encontrarse y a estar juntas, a pesar del tiempo, del lugar y de las circunstancias que la vida les depara a cada vuelta del camino. El hilo existe independiente del momento de las vidas de las personas que vayan a conocerse. No puede romperse en ningún caso, aunque a veces pueda estar más o menos tenso. Es una muestra del vínculo que existe entre ellas. Leer más

El silencio organizacional: miedo y desconfianza

18/07/201723/12/2017 Alberto Chouza

En poco más de un mes tres personas me han dicho que en su empresa no está bien visto que entre los compañeros haya mucha comunicación. No es que ya no hagan nada para promoverla, que ya sería preocupante, sino que tratan de ponerle barreras. Uno de ellos me comentó además que alegando motivos de seguridad existen cámaras que, a modo de gran hermano, vigilan las zonas de trabajo. Dicho esto, podría finalizar aquí el post. Creo que ya nos da para reflexionar un rato.

Parece que va calando el mensaje de que vivimos una época de profundos cambios y transformaciones a todos los niveles. Las viejas estructuras chirrían, grandes paradigmas se tambalean y no paramos de leer artículos que anuncian nuevas formas de hacer las cosas. Pero, ¿hasta qué punto es esto realidad? Dicen que el momento más oscuro de la noche es el que precede al amanecer. Tal vez nos encontremos en ese momento. Ojalá. Leer más

Tienes 7 segundos para causar una buena primera impresión

08/05/201726/06/2017 Alberto Chouza

Hace apenas unos días, mientras tomaba tranquilamente un café a primera hora de la mañana y aprovechaba mientras tanto para ojear la prensa, sonó un teléfono móvil en una de las mesas próximas. Un joven, que estaba acompañado por otras dos personas, descolgó y contestó a la llamada. Al cabo de unos instantes, con gesto serio y voz alterada dijo: “me ha vuelto a ocurrir lo mismo. Después de la entrevista de selección creí que me iban a elegir. Fue todo perfecto. No lo entiendo”.

Sus dos compañeros de mesa, un chico y una chica, le lanzaron mensajes de apoyo y ánimo. Pero él parecía no atender a razones, estaba bastante afectado. Al cabo de un rato comentó que necesitaba salir a dar un paseo y tomar aire. Te acompaño, le dijo la chica. No, prefiero estar solo. Gracias de todas formas, le contestó.

Lo vi salir solo, con paso cansino, mirada en el suelo y hombros caídos. Y me vinieron a la mente los versos de Neruda. “Podría escribir los versos más tristes esta noche. Escribir, por ejemplo, la noche está estrellada…”.

Los profesionales de la prisa

08/09/201608/09/2016 Alberto Chouza

“Hoy no tengo tiempo para almorzar, tráigame directamente la cuenta”, dijo Groucho Marx dirigiéndose al camarero que se había acercado a atenderle.

Esta frase del genial Groucho encaja muy bien con un perfil de profesionales que se desenvuelven en un mundo lleno de prisas, agobios y urgencias en el que, según ellos, su presencia es requerida continuamente y, si algún día nos faltase, todo se iría al garete. Al menos eso piensan ellos. Y como nos convertimos en lo que pensamos, se han transformado en una especie de pollos sin cabeza que se mueven continuamente de un lado hacia otro. Con rapidez, eso sí, pero sin orientación. Tienen reloj y lo miran continuamente. Pero les falta brújula. Leer más